هل لديك سؤال؟ انظر هنا

وجد  مباراةاعواد الكبريت لم نجد أي تطابق. حاول مرة اخرى.

هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

  • فئة:
  • شحن

نعم؛ نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم ومعظم البلدان تدعم الشحن المجاني. (تحتاج البلدان الأخرى إلى دفع تكلفة شحن إضافية.)

من أين يتم شحن البضائع؟

  • فئة:
  • شحن

نحن عادة نقوم بشحن البضائع من الصين. وفي الوقت نفسه لدينا أيضًا مستودعات تعتمد على حالة المستودع.

ما هي تكلفة الشحن؟

  • فئة:
  • شحن

نحن نقدم شحنًا مجانيًا إلى معظم البلدان حول وضع الشحن القياسي، بما في ذلك e-Packet.ChinaPost، وما إلى ذلك. ولأوضاع الشحن الأخرى، سيتم فرض رسوم على الشحن السريع مثل DHC أو FeDex وفقًا لمعيار الفوترة الفعلي الخاص بهم.
التفاصيل كما هو موضح أدناه:
---شحن مجاني في جميع أنحاء العالم للطلبات التي تزيد عن 29.9 دولارًا (باستثناء بعض المناطق النائية) ---يدفع التسليم العادي 5 دولارات أخرى عندما يكون طلبك أقل من 29.9 دولارًا ---شحن سريع مجاني في جميع أنحاء العالم بسعر الطلب الذي يزيد عن 299 دولارًا ---ادفع رسومًا إضافية بناءً على مبلغ الطلب للشحن السريع انقر هنا لمعرفة المزيد >>>سياسة الشحن

ما هو وقت الشحن؟

  • فئة:
  • شحن

يتم تقسيم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى قسمين؛
وقت المعالجة: التحقق من الطلب والتحقق من الجودة والتعبئة والتغليف. يتم إرسال جميع الطلبات إلى الشركات المصنعة للشحن خلال 24 ساعة بعد تقديم الطلب. يقوم المصنع والصين بمعالجة الطلبات، الأمر الذي يستغرق 2-4 أيام إضافية.
وقت الشحن: يشير هذا إلى الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من مستودعاتنا إلى الوجهة. يتم شحن الطلبات الأمريكية عن طريق e-Packet، والتي تستغرق عادةً ما بين 7 و21 يوم عمل للوصول إلى وجهتها، وأحيانًا تستغرق وقتًا أطول. إلى جانب ذلك، تتوفر أيضًا خدمات DHL وFeDex وما إلى ذلك.

ما هي شروط الدفع التي يمكنك قبولها؟

  • فئة:
  • الدفع والطلب

يمكننا قبول Paypal وبطاقة الائتمان.

لقد تم رفض دفعتي، لماذا؟

  • فئة:
  • الدفع والطلب

إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، فقد يكون هناك عدة أسباب: عدم توفر أموال في البطاقة، أو إدخال رمز أمان csV خاطئ، أو انتهاء صلاحية البطاقة، أو إدخال معلومات فوترة خاطئة، أو عدم السماح بالبطاقة بالشراء عبر الإنترنت (البطاقة غير موجودة في المشتريات) وما إلى ذلك. على أي حال، يمكنك الاتصال بالبنك المصدر لبطاقتك لإخبارك عن سبب رفض البطاقة.
الحلول: جرّب بطاقة ائتمان أخرى أو حاول استخدام PayPal كطريقة الدفع.

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

  • فئة:
  • الدفع والطلب


يمكن إلغاء الطلبات غير المشحونة فقط. يمكن إجراء الإلغاء إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق الهاتف. سيتم إصدار المبلغ المسترد وفقًا لذلك إذا تم خصم المبلغ من البطاقة

ما هي العناصر القابلة للإرجاع؟

  • فئة:
  • الإرجاع والاسترداد

1. خلال 60 يومًا من تاريخ التسليم.2. في الحالة الأصلية: قابلة لإعادة البيع.3. غير مستخدمة أو غير تالفة.4. في العبوة الأصلية.5. إذا كان المنتج لا يلبي المتطلبات المذكورة أعلاه، فقد يتم رفض طلب الإرجاع. ملاحظة: نحن نقدم إرجاعًا مجانيًا فقط لمشاكل جودة المنتجات والمنتجات المرسلة بشكل خاطئ. قد ينطبق التقييد على حالات معينة، يمكنك معرفة المزيد بوضوح في سياسة الإرجاع أو الاتصال بنا.

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

  • فئة:
  • الإرجاع والاسترداد


بمجرد إبلاغنا برغبتك في إجراء عملية إرجاع من خلال جهة اتصال عبر البريد الإلكتروني، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رابطًا لبدء عملية الإرجاع السهلة.

ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بك؟

  • فئة:
  • الإرجاع والاسترداد

تجد سياسة الإرجاع الكاملة لدينا في رابط الإرجاع الموجود أسفل الموقع.